Het plaatsen van organische content op sociale media is onder Amerikaanse sociale media adverteerders de meest populaire tactiek bij adverteren op sociale media. Dat blijkt uit onderzoek van onderzoeksbureau Forrester, in opdracht uitgevoerd van het social marketing platform Kenshoo. Hoewel het plaatsen van organische content het meest populair is, wordt er het meeste succes behaald met betaalde...
Zoekmachinegigant Google komt met een nieuwe tool waarmee consumenten tijdens of na het bekijken van een hoe-doe-ik-video op YouTube makkelijker en sneller retailers moeten kunnen vinden die de desbetreffende producten verkopen. Ook moeten ze beschikbaarheid kunnen controleren, prijzen kunnen vergelijken en direct een aankoop kunnen doen. Haarproductenmerk TRESemmé van Unilever is volgens...
De Australische vliegmaatschappij Qantas wil zijn frequent flyer klanten een op maat gemaakte ervaring bieden met de campagne Stories for every journey. De onderneming komt met tien verhalen die zo lang zijn als de vlucht waar de passagiers zich op bevinden. In het vliegtuig worden korte verhalen aangeboden tijdens korte vluchten en lange verhalen tijdens lange vluchten. De door Australische...
Waar vorige week al geruchten over rond gingen, is nu bevestigd door Yahoo. De ontwikkelaar neemt het sociale netwerk Tumblr over voor ongeveer 1,1 miljard dollar. Het sociale netwerk blijft onafhankelijk opereren als een aparte business binnen Yahoo. David Karp blijft aan als chief executive officer (ceo). Yahoo heeft beloofd ‘het niet te verknallen’ en zegt dat het product, de...
De uitdaging om klanten op de juiste manier via het juiste kanaal op het juiste moment te bereiken, is voor veel bedrijven een uitdaging. Zeker gezien het groeiende aantal sociale netwerken en de uitdagingen die mobiel met zich meebrengen. Dit zien we ook terug in de top vijf meest gelezen nieuws van deze week. Hoe bereik je bijvoorbeeld klanten via de sociale media van partners? Of...
“We moeten op een andere manier gaan verkopen”, zegt de directeur sales van een internationaal ict-bedrijf al twee jaar. Het gaat hem natuurlijk om een hogere omzet. De plannen liggen klaar. In een conference call zijn ze besproken met de salesmanagers. Een jaar later krijgen de managers nog een extra training in ‘change’, hoewel de managers al twee jaar akkoord waren. Toch...
Ontwikkelaar Yahoo is sinds de aanstelling van Marissa Mayer als chief executive officer (ceo) uitgebreid met de overname van tien kleine bedrijven. Nu gaan geruchten dat Yahoo ook in gesprek is met het sociale netwerk Tumblr voor maar liefst één miljard dollar. Door de overname moet Mayer de toekomst van Yahoo veilig stellen. Het is echter de vraag of Tumblr genoeg waarde kan halen...
Online retailer bol.com lanceert samen met supermarktketen Albert Heijn een actie rondom de e-reader, waarbij de gezamenlijke aanbieding zowel online als in de fysieke winkel neergezet zal worden. De gecombineerde actie rondom de e-reader moet het digitaal lezen bevorderen. Eerder kondigden de retailers die beiden vallen onder het moederconcern Ahold fysieke afhaalpunten aan in de Albert Heijn...
Ontwikkelaar Google wil vrienden geld naar elkaar laten over maken door middel van Google Wallet. Om dit te bereiken is de betaaldienst geïntegreerd in het e-mailprogramma Gmail. Google Wallet is een betaaldienst die momenteel alleen in de Verenigde Staten werkzaam is, maar gebruikt kan worden voor in-store betalingen, online shoppen en nu ook voor het overmaken van geld naar vrienden.
Het Belmewel-Register is een tegenhanger van het Bel-me-niet Register. Consumenten moeten op de website Belmewel-Register.nl kunnen bepalen waarvoor ze aanbiedingen willen ontvangen, welke bedrijven aanbiedingen mogen doen, op welke momenten aanbiedingen gedaan mogen worden en in welke periode aanbiedingen gedaan mogen worden. Dit Belmewel-Register is onder andere een initiatief van Hans Leermans,...
De customer relationship management (crm-) softwareleverancier SCOPE marketing technology lanceert een nieuwe versie van het SCOPE Studenten Instroomportaal. Met dit add-on product voor het crm-systeem van SCOPE moeten onderwijsinstellingen via een webportaal de werving en inschrijving van studenten kunnen automatiseren en vereenvoudigen. In de nieuwe versie 2.0 is onder andere een koppeling...
De SAP-dienstverlener iQibt heeft het adviesbureau Valor overgenomen. iQibt is speler op het gebied van SAP binnen de segmenten verzekeraars, banken en overheid. Door de overname op Valor, aanbieder van de oplossingen SAP CRM en SAP BCM, wil iQibt de vraag van zijn klanten naar customer relationship management (crm-) en business communication management (bcm-) oplossingen kunnen beantwoorden....
De brancheorganisatie Kunstconnectie wil zijn ledenadministratie versterken en alle contactgegevens van relaties centraal beschikbaar stellen. Om de pijlers van de organisatie, klantcontact en dialoog, te kunnen voeden gaat Kunstconnectie werken met de customer relationship management (crm-) oplossing Microsoft Dynamics CRM. Hiermee wil de organisatie hun leden kunnen volgen en de kwaliteit van...
De enterprise resource planning (erp-) softwareleverancier Exact breidt zijn content marketingstrategie uit met een nieuw tijdschrift, FUEL genaamd. In dit offline tijdschrift moeten gebruikers van de software inhoudelijke verhalen, tips en trucs en klantencases kunnen lezen. Op deze manier wil de onderneming de relatie met klanten verstevigen. De content uit het tijdschrift wordt hergebruikt in...
OpenSesame CRM is een nieuwe customer relationship management (crm-) oplossing. In deze crm-oplossing worden bestaande crm-activiteiten van OpenSesame ICT, partner van SugarCRM, zelfstandig ondergebracht. In de oplossing wordt vooral gefocust op klantprofielen en het rendement daarvan in marketing- en salesprocessen. OpenSesame ICT ontwikkelt de oplossing in samenwerking met Ruud de Rooij,...
