
‘Bij grote websites gaat het vaak ook om grote bedrijven, en wij werken dan ook met een groot team vanuit VLC om wensen te kunnen vervullen en verbeteringen aan te brengen. Heel belangrijk is het managen van verwachtingen rondom een nieuwe website. De klant moet meedenken, en niet een onmogelijke opdracht over de schutting van een externe uitvoerder of IT gooien, want dan is er kans dat de opdracht vaak te letterlijk uitgevoerd, zonder goed mee te denken. Voor een goed resultaat moet de input echt van beide kanten komen: de klant moet meedenken met het project, en IT moet meedenken met de klant. Als er niet teveel doorgeduwd wordt, dan is de kans op succes ook veel groter. En soms levert wat water bij de wijn, zoals elementen weglaten of gedeeltes verkleinen, al heel veel efficiencywinst op. De klant moet zich goed bedenken: wat zijn de must-haves, en wat zijn de nice to haves? Als projectleider moet ik altijd heel goed waken voor al teveel functionaliteit.’
Bron: Customer Talk
Om het hele artikel te lezen dient u ingelogd te zijn.
Bent u nog geen lid en wilt u graag een account. Meld u zich dan hier aan.