Michiel van Straten is senior data analist bij KPN Zakelijke Markt. Hij is afgestudeerd sportleraar, maar heeft zich omgeschoold tot marketeer en uiteindelijk tot data analist. Deze ontwikkeling maakt het voor hem makkelijker om de vragen van de marketeers te plaatsen. "We krijgen van marketing en sales vragen over acties, campagnes en klantengroepen. Maar daarnaast zijn we pro-actief bezig en onderzoeken we zaken waarvan wij denken dat ze belangrijk zijn. Het werk dat ik doe, wordt gestuurd door die twee bronnen. Er is dus een duidelijk wisselwerking tussen de verschillende afdelingen."
Bron: Customer Talk
Om het hele artikel te lezen dient u ingelogd te zijn.
Bent u nog geen lid en wilt u graag een account. Meld u zich dan hier aan.
