Altuïtion houdt zich bezig met commerciële performance en innovatie op basis van zachte factoren. Berry Veldhoen, luisterconsultant en directeur, vertelt over zijn fascinatie en het werk: “Met Altuïtion willen we organisaties inzicht geven in de klant. Daarbij kan het gaan om consumenten, maar ook om bedrijven, patiënten of burgers. Bij dit inzicht gaat het mij vooral om het gevoel, de emoties van die klant. Dit gevoel leidt namelijk tot de keuze voor een bedrijf, merk en product.”
Bron: Customer Talk
Om het hele artikel te lezen dient u ingelogd te zijn.
Bent u nog geen lid en wilt u graag een account. Meld u zich dan hier aan.
