Service verlenen na de verkoop lijkt veel bedrijven zwaar te vallen, het schraapt weer aardig wat van de marge af die toch al onder druk staat. Maar het verbeteren van klantservice en toch zeventig procent snoeien in servicekosten is haalbaar, zo belooft bijvoorbeeld Arragon Internet Services, dat een oplossing voor e-selfservice biedt.
Bron: Customer Talk
Om het hele artikel te lezen dient u ingelogd te zijn.
Bent u nog geen lid en wilt u graag een account. Meld u zich dan hier aan.
