De integratie van de frontoffice en de backoffice is een hot item. Het gaat echter niet alleen om de techniek, maar ook om processen en de interne bedrijfsorganisatie. Van tevoren goed nadenken over visie, missie en strategie is essentieel. ‘Want een spaghetti aan applicaties is moeilijk beheersbaar.’
Bron: Customer Talk
Om het hele artikel te lezen dient u ingelogd te zijn.
Bent u nog geen lid en wilt u graag een account. Meld u zich dan hier aan.
