Bij analistenbureaus staat softwareleverancier Siebel Systems fier aan kop in de markt voor customer relationship management. Maar potentiële gebruikers blijken Siebel niet meer standaard op te nemen in de shortlist. ITcommercie doet een rondje langs klanten en implementatiepartners om te kijken of Siebel de dominante positie in Nederland inneemt.
Bron: Customer Talk
Om het hele artikel te lezen dient u ingelogd te zijn.
Bent u nog geen lid en wilt u graag een account. Meld u zich dan hier aan.
