De maandelijkse telefoonrekening, of de periodieke factuur is voor veel klanten het meest regelmatige contact dat ze hebben met een leverancier. Vaak een vervelend moment, waar de klantrelatie aardig onder druk kan komen te staan als één van beide partijen in de plicht verzaakt. ITcommercie bezocht tien sites over Electronic Bill Presentment & Payment (Ebpp), dat het presenteren en betalen van rekeningen eenvoudiger en klantvriendelijker belooft te maken.
Bron: Customer Talk
Om het hele artikel te lezen dient u ingelogd te zijn.
Bent u nog geen lid en wilt u graag een account. Meld u zich dan hier aan.
