"Doelgroepen worden kleiner en het aantal producten en kanalen neemt toe, terwijl de neiging om te responderen afneemt," zegt consultant bij Vodw Marketing Hiek van der Scheer. "Het adequaat inzetten van campagne management is een grote uitdaging geworden. Louter IT-tools inzetten is onvoldoende, het gaat om het hele proces van ontwikkeling en uitvoering."
Bron: Customer Talk
Om het hele artikel te lezen dient u ingelogd te zijn.
Bent u nog geen lid en wilt u graag een account. Meld u zich dan hier aan.
