Ontmoet Yvette, de avatar van de Rabobank. Tegenwoordig is de Rabobank met de online jongerencoach Yvette vertegenwoordigd in verschillende online communities zoals in het Gosupermodel, een virtuele wereld voor meiden van acht tot zestien jaar. De bank wil deze doelgroep onder meer aanspreken met het juiste taalgebruik en dito activiteiten. Maarten Korz, innovation manager bij de Rabobank: "Je moet je doelgroep leren kennen, je taal daar op aanpassen en toch jezelf blijven. Je bent en blijft een bank."
Bron: Customer Talk
Om het hele artikel te lezen dient u ingelogd te zijn.
Bent u nog geen lid en wilt u graag een account. Meld u zich dan hier aan.
