Uitgelicht

Home » Achtergrond » Mammut wil naar de top met online klantervaringen

Mammut wil naar de top met online klantervaringen

Anne van den Berg
Door Anne van den Berg, Senior Editor
Thursday, January 14, 2010 om 3:00 PM
Tags:
Klanten zijn zelfs bereid om in hun ondergoed op een gletser te gaan staan.

Tot vier jaar geleden nam Mammut, leverancier van outdoorartikelen, online marketing en internet niet zo serieus. Sinds een succesvolle online virale campagne blijkt echter dat de klanten van het bedrijf wel serieus aanwezig zijn op het web. Nu heeft Mammut een moderne website en een succesvolle, sociale online gemeenschap. Het overzetten van de producten in de nieuwe oplossing was het grootste struikelblok tijdens de transitie. Een echt piece de resistance, aldus Christian Gisi, hoofd online communicatie en PR bij Mammut. Deze case wordt gepresenteerd op IMME.

Bron: Customer Talk

 
Inloggen

Om het hele artikel te lezen dient u ingelogd te zijn.


Bent u nog geen lid en wilt u graag een account. Meld u zich dan hier aan.


Inloggen
Bent u uw wachtwoord vergeten? Inloggen
 


Word lid van Customer Talk
  • Toegang tot artikelen
  • Ontvang strategy bulletins
  • Toegang tot community
  • Ontvang news bulletins
Word lid    Of log hieronder in
E-mailadres:
Wachtwoord
  Wachtwoord vergeten Log in