Volg ons via RSS
Volg ons op Twitter
De waarde die de inzet van sociale media voor verschillende klantgerichte doelen kan opleveren, ontgaat onderzoeksbureau Gartner natuurlijk niet. Daarom werden enkele mogelijkheden en kansen door verschillende analisten besproken tijdens het Gartner CRM Summit. Zo ook door analisten Johan Jacobs en Gene Alvarez, waarbij ze aanstuurden op actie: "Let's take it further than pumping gas!"
Bron: Customer Talk
Om het hele artikel te lezen dient u ingelogd te zijn.
Bent u nog geen lid en wilt u graag een account. Meld u zich dan hier aan.
