Veel bedrijven komen pas net om de hoek kijken als het social CRM betreft. Veel marketeers vinden sociale media maar eng en organisatorisch is het vaak een uitdaging. Niels van der Velden, consultant bij Social Embassy, wil bedrijven helpen bij het ontwikkelen van een strategie en het concreet omzetten naar de praktijk. "Je hoeft niet overal meteen aanwezig te zijn", vertelt Van der Velden. "Choose your battle."
Bron: Customer Talk
Om het hele artikel te lezen dient u ingelogd te zijn.
Bent u nog geen lid en wilt u graag een account. Meld u zich dan hier aan.
