Het Nederlandse Coolblue is met tweehonderdvijftig medewerkers en tientallen webwinkels, waaronder mp3shop.nl, pdashop.nl en printershop.nl, een grote online speler op de markt van consumentenelectronica. De retailer is actief bezig met sociale media en ITcommercie vroeg Nick Lenten, marketingmanager bij Coolblue, te vertellen over zijn ervaringen met social CRM.
Bron: Customer Talk
Om het hele artikel te lezen dient u ingelogd te zijn.
Bent u nog geen lid en wilt u graag een account. Meld u zich dan hier aan.
