Naomi van Weelden werkt al een aantal jaren in contactcenter van verschillende financiële instellingen. Bij elke baan kreeg ze een nieuwe uitdaging. Inmiddels is Van Weelden manager van het contact center consument (CCC) van verzekeraar AEGON. Haar persoonlijke uitdaging is het samen brengen van mens en systeem binnen een klantgerichte organisatie.
Bron: Customer Talk
Om het hele artikel te lezen dient u ingelogd te zijn.
Bent u nog geen lid en wilt u graag een account. Meld u zich dan hier aan.
