Volg ons via RSS
Volg ons op Twitter
Onlangs heeft reizigerswebsite 9292ov.nl zijn eigen chatbot met de naam Mijntje gelanceerd. Mijntje moet niet alleen het bereik van de organisatie vergroten, maar vooral een persoonlijk en menselijk gezicht geven aan 9292. Tijdens het project is vooral de publiekstest voor livegang goed bevallen. “We hebben Mijntje een stuk slimmer kunnen maken, voordat ze aan het grote publiek werd voorgesteld”, aldus Mark de Bruin, marketingmanager bij 9292ov.nl.
Bron: Customer Talk
Om het hele artikel te lezen dient u ingelogd te zijn.
Bent u nog geen lid en wilt u graag een account. Meld u zich dan hier aan.
