BARCELONA #tduniv - Gamesfabrikant Electronic Arts (EA) ziet dat consumenten steeds vaker online spelletjes gaan spelen, maar ook op smartphones en Facebook. Om niet achter te blijven heeft EA ook deze verandering doorgemaakt met als bijkomend voordeel dat de speeldata goed te vangen is. Dit kan vervolgens weer ingezet worden om de klantervaring te verbeteren. EA presenteerde zijn steeds meer klantgerichte strategie op Teradata Universe.
Bron: Customer Talk
Om het hele artikel te lezen dient u ingelogd te zijn.
Bent u nog geen lid en wilt u graag een account. Meld u zich dan hier aan.
