
LEUSDEN - Het Platform voor Klantgericht Ondernemen (PvKO) organiseerde gisteren een inspiratiesessie rondom klantbeleving. Heel specifiek werd de 9+ methode behandeld. Stephan van Slooten van adviesbureau Altuïtion legde de methode uit en Lotte Breunesse, marketing manager bij netwerkbedrijf Enexis, vertelde hoe zij deze methode binnen haar organisatie heeft toegepast.
Bron: Customer Talk
Om het hele artikel te lezen dient u ingelogd te zijn.
Bent u nog geen lid en wilt u graag een account. Meld u zich dan hier aan.