Top vijf meest gelezen nieuws van deze week

Bjørn Hascher, editor-in-chief van Customer Talk, sprak tijdens het Premier Business Leadership Series event in Amsterdam van softwareleverancier SAS, met Jim Davis, senior vice president en chief marketing officer van SAS over hun nieuwe analytics oplossing. Een verslag van dit gesprek is deze week het meest gelezen op Customer Talk. Ook een onderzoek van vakblad Chief Marketer over de meeste gebruikte marketingtools was deze week populair.

Lees verder

Nieuws van mei 2012

18-05	Yahoo! lanceert analytische marketingoplossing Genome
18-05	E-Village voegt LinkedIn en Magento koppeling toe aan nieuwe versie Clang
17-05	Adobe zet in op big data met Digital Analytics bundel
17-05	Expert wil kernwaarden meegeven in folders
17-05	ITSP focust op Microsoft technologie met overname Pareto
16-05	James Richardson, Gartner: zie business intelligence als programma en niet als project
16-05	MediaMarkt Saturn gaat afspraken vastleggen en delen in crm-oplossing
15-05	Proefschrift van Ernst Osinga over marketingeffecten winnaar Marketing Wetenschapsprijs 2012
15-05	Samenwerking hybris en Google voor betere zoekfunctionaliteiten
15-05	Datakwaliteit blijft randvoorwaarde wehkamp.nl
15-05	Zoho voegt sociale functionaliteiten toe aan serviceoplossing
15-05	Onderzoek: e-mailmarketing meest gebruikte interactieve marketingtool
14-05	QlikView.next focust op gebruiksvriendelijkheid, samenwerking en mobiel
14-05	Friesland Zorgverzekeraar wil verkoopproces verbeteren
14-05	Onderzoek: bedrijven klantgerichter, Triodos Bank meest klantgericht
14-05	Partnership Sound of Data en Amadeus met focus op mobiele reizigersapp
11-05	Top vijf meest gelezen nieuws van deze week
11-05	Ahold rondt overname bol.com af
11-05	Jim Davis, cmo SAS: Snapt marketing echt wat we met technologie kunnen?
10-05	Sneller inzicht uit big data met SAS High Performance Analytics
10-05	Rabobank lanceert nieuwe app voor Windows Phone 7
10-05	Interactive Intelligence lanceert tool voor mobiele klantenservice
10-05	C&A integreert Facebook-likes in klerenhangers
10-05	Onderzoek: aantal online aankopen via mobiel en sociale media stijgt
09-05	Klantenservice KPN-merk wordt 24/7 gratis beschikbaar
09-05	Klarna vernieuwt registratieproces voor webwinkel betaaloplossing
09-05	Webspeaking zet in op menselijkheid bij ontwikkeling nieuwe 3D-avatar
08-05	MasterCard komt met digitale portemonnee PayPass
08-05	Onderzoek: door persoonlijk klantcontact scoort verzekeringsbranche ruime voldoende
08-05	Sitecore en Telligent komen met sociale community management oplossing
08-05	Peugeot Nederland focust op dienstverlening klant
08-05	Satmetrix vernieuwt customer experience management oplossing
07-05	Blackbaud rondt overname Convio af
07-05	PSV focust op online dialoog met supporters
07-05	Oracle zet in op selfservice in utility branche
07-05	Tumblr kondigt Nederlandse versie aan
07-05	Vier genomineerden Marketing Wetenschapsprijs 2012 bekend
04-05	Top vijf meest gelezen nieuws van deze week
04-05	Vernieuwde Snoobi Analytics moet zicht geven in Facebookdata
04-05	salesforce.com neemt samenwerkingsplatform Stypi over
04-05	CRMpad van update software gericht op buitendienstmedewerker
04-05	Beter beeld van de klant door erp- en crm-integratie Inforce Everywhere
03-05	Wegener verbetert bezorgersadministratie huis-aan-huiskranten en folders
03-05	Pegasystems vernieuwt voorspellende oplossing met integratie Hadoop
03-05	IBM breidt ondersteuning klantervaring uit met overname Tealeaf
03-05	Shop Direct zet data aan de basis van klantbetrokkenheid
02-05	BrandLoyalty stelt marketingmateriaal beschikbaar via mediabank
02-05	Infor10 CRM Enterprise Interaction Advisor moet wens van klant voorspellen
02-05	Teradata versterkt geïntegreerde marketingaanbod door overname eCircle
02-05	Teradata ziet groei door partners, energiebedrijven en big data
01-05	Profile breidt service uit met lancering webwinkel
01-05	Sitecore ontwikkelt plug-in voor Adobe InDesign
01-05	CRM Idol 2012 van start

Nieuws van april 2012

27-04	Top vijf meest gelezen nieuws deze week
27-04	Gartner: salesforce.com leider in crm klantenservice contactcenter markt
27-04	Eneco gaat dialoog aan met klanten in online community
27-04	Fieldmarketingbureaus fuseren tot Brandwise
26-04	4Orange brengt klantgegevens in crm-oplossing van SCOPE marketing technology
26-04	Teradata en SAS leveren in-memory analyse oplossing
26-04	Infor introduceert Infor10 CRM Enterprise Interaction Advisor
25-04	Marketing moet waardedrijver voor bedrijf worden
25-04	Marketing en pr belangrijkste functies in 2030
24-04	Information Builders vult analysetool aan met sentiment
24-04	Infor zet in op snelheid en branchespecifieke oplossingen
24-04	KANA neemt softwareleverancier Trinicom over
24-04	Samenwerking Trinicom en Klantcontact Monitor voor optimalisatie klantcontact
24-04	4orange vult database aan met extra consumenteninformatie
23-04	Teradata breidt private cloud computing functionaliteiten uit
23-04	Foursquare zoekt adverteerders voor nieuw betaald mediaplatform
23-04	Onderzoek: websites op tablets vaak te traag
20-04	Top vijf meest gelezen nieuws deze week
20-04	Stichting Jeugdhulp Friesland ontsluit dossiers voor cliënten
20-04	Onderzoek: co-creatie stimuleert positief beeld product bij consumenten
20-04	Tumblr introduceert advertentieruimte
20-04	Genesys maakt directe verbinding tussen mobiele applicaties en contactcenters
20-04	EPiServer ontwikkelt zoekmachineoptimalisatie oplossing SiteAttention
19-04	Onderzoek: risico’s sociale media voor groot deel onderschat binnen overheid
19-04	PostNL automatiseert vervaardiging marketingcommunicatiemiddelen
18-04	Grando Keukens stelt promotiemateriaal beschikbaar via brand management platform
18-04	UPC Nederland focust op waardevolle klant met performance advertising
18-04	2Support wil klantenbestand uitbreiden via sociale media
17-04	AllSolutions en Informaxion zetten in op massacommunicatie met samenwerking
17-04	Hartstichting wil kennis reanimatie-cursisten opfrissen
17-04	Onderzoek: marketing op mobiele apparaten vaak gewantrouwd
16-04	Honda gaat online klantervaring opnieuw vormgeven
16-04	Dun & Bradstreet lanceert leadgeneratie oplossing SLiM
16-04	Consumentenbond zet in op klantenservice en bereikbaarheid
13-04	Top vijf meest gelezen nieuws van deze week
13-04	Onderzoek: gebrek aan kennis grootste obstakel marketing automation
13-04	Onderzoek: SAS en IBM leiden bi-markt
13-04	Onderzoek: return on zoekmachinemarketing uitgave stijgt door tablets
12-04	Vernieuwd Google+ heeft meer dan 170 miljoen profielen
12-04	Bol.com wil nog relevanter met klanten kunnen communiceren
12-04	Maximizer lanceert CRM 12 Entrepreneur Edition
12-04	Integratie Bazaarvoice en Responsys voor volgende generatie social commerce
11-04	CDC Software lanceert crm-applicatie voor iPad
11-04	wehkamp.nl voegt iDEAL toe aan mobiele website
11-04	NovaShops wil websitebezoekers echtheid bewijzen via live videobeelden van magazijn
10-04	Sociale media zorgen voor opwinding en okselvijvers
10-04	Tele’Train focust op woningcorporaties met samenwerking KWH
10-04	Mproof Nederland en ADV Market Research introduceren oplossing voor klantonderzoek
10-04	Nelly.com wil groei in Nederland stimuleren met online performance advertising
06-04	Inspelen op onzichtbare trends kost geduld en frictie
06-04	Top vijf meest gelezen nieuws van deze week
06-04	C1000 wil betrokkenheid klant vergroten met nieuwe online strategie
06-04	Bruynzeel Keukens verbetert verwerking online klantaanvragen met crm-oplossing
05-04	Promiss opent webshop die klant persoonlijke service uit de winkel moet bieden
05-04	Interactive Intelligence neemt Brightware over
04-04	Gebruikersverenigingen Dynamics user group en Dynamic Communities sluiten partnership
04-04	Schouten Global neemt opleidingsinstituut LECTRIC over
04-04	Onderzoek: aantal sociale media functies in bedrijfsleven stijgt
03-04	Nieuwe marketingoplossing Pegasystems focust op next-best-action-aanpak
03-04	Marel wil onderhoudsbeheer bij klanten verbeteren met crm-oplossing
02-04	Bedrijven houden kantooruren aan bij aanpak sociale media
02-04	Hufters domineren sociale media niet
02-04	Onderzoek: Nederlanders beoordelen klantenservice met een zes
02-04	Aspect en Comarch sluiten partnership

Nieuws van maart 2012

30-03	Top vijf meest gelezen nieuws van deze week
30-03	Coolblue.nl wint Beste Webwinkel Van Nederland 2012 award
30-03	SCOTT Sports zet in op multichannel webstrategie met hybris
29-03	Zendesk integreert stemfunctionaliteiten in saas-callcenteroplossing
29-03	Wederom minder bestedingen door consumenten
29-03	Schober Nederland verder als DR3DATA
29-03	Voerman lanceert website voor online, gepersonaliseerde verhuisservice
28-03	Tealeaf wil inzicht in mobiele klantervaring bieden met Tealeaf CX Mobile
28-03	OpenText Extended ECM versie tien integreert met SAP CRM
27-03	Onderzoek: meeste marketingklachten over afmeldlink e-mails
27-03	Forrester: SapientNitro, Deloitte en IBM GBS leiden e-commerce adviesmarkt
27-03	Onderzoek: video steeds vaker gebruikt voor online marketingcontent
27-03	EPiServer lanceert Social Reach voor creëren van sociale media content
26-03	Nieuwe sales opleiding bij Beeckestijn Business School
26-03	NS zet in op marketing resource management met keuze voor Capital ID
26-03	Quality Contacts focust op effectiviteit met keuze voor Customer Interaction Center
23-03	SAS zet in op visualisatie van klantdata met Visual Analytics
23-03	Webservices.nl lanceert adresmodule voor Magento webwinkels
23-03	Adobe focust op e-commerce met samenwerking hybris
22-03	CBP adviseert over wetsvoorstel meldplicht datalekken
22-03	Document Dialog zet in op online engagement met partnership GX Software
22-03	Onderzoek: online aankopen met dertien procent gestegen in 2011
22-03	BPMonline introduceert nieuwe versie van zijn crm-software
21-03	Adobe voegt Adobe Social toe aan Digital Marketing Suite
21-03	Vesting Finance wil gerichter bellen met Customer Interaction Center
21-03	Onderzoek: online advertising markt behaalt meer dan een miljard omzet in 2011
21-03	IBM Smarter Analytics moet klantgedrag en voorkeuren voorspellen
20-03	Tripolis Solutions en SalesManager CRM koppelen e-maildatabase met crm-database
20-03	Service2Media tekent AppCenter partnerovereenkomst met HintTech
20-03	Zendesk lanceert analytics tool voor inzicht in gebruik selfservice content
19-03	Producten en diensten verkopen via Facebook met YESfstore
19-03	iMHO en AdDynamics breiden dienstverlening uit met partnership
19-03	Onderzoek: goede samenwerking tussen marketing en sales leidt tot omzetgroei

E-mailadres:
Wachtwoord
	Wachtwoord vergeten	Log in

Uitgelicht

Top vijf meest gelezen nieuws van deze week

Volgen op

Customer Talk Events

Over Customer Talk

Contact