Volg ons via RSS
Volg ons op Twitter
| Clinic: Het belang van Customer Insights en marketing | ||
|
feb
27
|
|
Waarom Customer Insights belangrijk zijn voor uw marketing. Robert van Ossenbruggen en Egbert Jan van Bel nemen u mee door het fenomeen Customer Insights. Een goed inzicht in het gedrag en behoeften van de klant is noodzakelijk voor het voeren van een juiste 'dialoog'. Maar...
|
 
|
||
| Next Generation Analytics | ||
|
feb
28
|
|
Boeiende Keynotes geven hun visie over de innovatieve kracht van analytics, mobility en versnelde informatieverwerking. Daarnaast kunt u, tijdens break out presentaties, gericht informatie verwerven. Er zijn een groot aantal praktijkverhalen van uiteenlopende klanten voor u...
|
|
|
||
| Proefcollege CRM & Klantgericht Management (post-HBO/postdoctoraal) EINDHOVEN | ||
|
feb
28
|
|
Dinsdag 28 februari 2012 organiseren wij van 15.00 - 17.00 uur een proefcollege van de leergang CRM en Klantgericht Management.
|
|
|
||
| Proefcollege Digital & Online Marketing, Nima eMarketing en Social Media EINDHOVEN | ||
|
feb
28
|
|
Dinsdag 28 februari 2012 organiseren wij van 18.00 - 20.00 uur een proefcollege van onze leergangen Digital & Online Marketing en Social Media.
|
|
|
||
| Proefcollege NIMA eMarketing-B | ||
|
mrt
1
|
|
Donderdag 1 maart organiseren wij van 19.00 - 21.00 uur een proefcollege van onze leergang Nima eMarketing-B.
|
|
|
||
| Customer Services | ||
|
mrt
6
|
|
In deze gezamenlijke sessie met de CRM Association zullen we ingaan op de laatste trends hoe organisaties met klanten omgaan, op trends binnen het CRM vakgebied en op trends op het gebied van Customer Services.
|
|
|
||
| Proefcollege Customer Experience & Multichannel Management (postdoctoraal) | ||
|
mrt
6
|
|
Dinsdag 6 maart 2012 organiseren wij van 19.00 - 21.00 uur een proefcollege Customer Experience & Multichannel Management.
|
|
|
||
| Proefcollege Contact Center Management (post-HBO) | ||
|
mrt
6
|
|
Dinsdag 6 maart 2012 organiseren wij van 19.00 - 21.00 uur een proefcollege Contact Center Management.
|
|
|
||
| Online Betaal Congres | ||
|
mrt
6
|
|
De opkomst van de mobiele telefoon en de tablet leidt ertoe dat men ‘overal en altijd’ online is. Dit heeft ook zijn effect op het online betalen. Tijdens het Online Betaal Congres worden trends en ontwikkelingen voor het online betalen in de komende jaren...
|
|
|
||
| Proefcollege Klantgerichtheid & CRM in de publieke sector (post-HBO) | ||
|
mrt
7
|
|
Woensdag 7 maart 2012 organiseren wij van 19.00 - 21.00 uur een proefcollege van de leergang Klantgerichtheid & CRM in de publieke sector.
|
|
|
||
