De Amerikaanse softwareleverancier op gebied van business intelligence Spss heeft de Nederlandse specialist in analytische en voorspellende CRM-oplossingen Datadistilleries overgenomen. Spss biedt vooral specialistisch software voor statistische doeleinden en oplossingen op gebied van datamining. Met de overname van Datadistilleries beschikt de aan de Nasdaq genoteerde Amerikaanse softwareleverancier nu ook voorspellende analysetools in de vorm van gerichte bedrijfsapplicaties.
De analytische oplossingen van Datadistilleries worden onder andere toegepast in callcenters, waar agents op basis van voorspeld klantgedrag en aankoopwaarschijnlijkheid real-time aanbevelingen krijgen over de beste actie voor iedere individuele klant. Datadistilleries is in 1995 opgericht als een afsplitsing van het Centrum voor Wiskunde en Informatica (CWI) in Amsterdam. De software is aanvullend op operationele CRM-systemen van leveranciers zoals Siebel, Oracle en Peoplesoft. Het bedrijf heeft over de laatste twaalf maanden een omzet van circa 4,5 miljoen dollar gerealiseerd, waarvan ongeveer negentig procent afkomstig is uit Nederland. Datadistilleries heeft momenteel veertig medewerkers en 26 klanten, waaronder ABN Amro, Achmea, ING Groep, Rabobank, Saga en Vodafone.
Beide softwareleveranciers hebben een overeenkomst getekend voor de overname van alle aandelen van Datadistilleries door Spss voor circa 6,4 miljoen dollar. In de komende twee jaar zullen de aandeelhouders van Datadistilleries tevens additionele contante betalingen ontvangen van in totaal 4,1 miljoen dollar, afhankelijk van het behalen van groeidoelstellingen voor licentie- en onderhoudsinkomsten van de Datadistilleries-software.
Bron: Customer Talk
|