De Amerikaanse CRM-leverancier Amdocs heeft deze week een overeenkomst getekend voor de overname van het Israëlische Sivalue Technologies, specialist in oplossingen voor geïntegreerde billing- en customer care-oplossingen. Amdocs had al een aandeel van 14 procent in Sigvalue, maar neemt nu voor ongeveer 54 miljoen dollar in contanten ook het resterende deel van de op (mobiele) serviceproviders gerichte leverancier op.
Met de overname hoopt Amdocs een grotere rol te kunnen spelen in de groeiende emerging markets van prepaid mobiele services.. De opkomende markt hiervoor ligt vooral in Oost-Europa, Afrika, Latijns Amerika en Azië. 'De regio die wordt aangeduid met de term emerging markets zijn de snelstgroeiende in telecom, en Amdocs heeft al veel succes in de economisch meer ontwikkelde gedeeltes in deze gebieden zoals Moskou en Beijing', aldus Patrick McGrory, network business unit president van Amdocs. 'Onze ervaring in deze markten heeft aangetoond dat met de economische ontwikkeling, deels aangewakkerd door de penetratie van mobiele communicatiediensten, ook de behoeftes van de service providers zich verder ontwikkelen. Met de overname van Sigvalue geloven wij dat we in staat zijn aan de behoeftes van die service providers te voldoen en met ze mee kunnen groeien, zoals hun markten en behoeftes steeds verder ontwikkelen.
Adam Feit, CEO van Sigvalue over de specifieke meerwaarde die zijn bedrijf biedt: 'Prepaid klanten vertegenwoordigen de meerderheid in de emerging markets, die ook nog eens worden gekenmerkt door een lage gemiddelde omzet per klant. Wij geloven dat onze ligtgewicht, gecomprimeerde en hoog presterende softwareplatform Amdocs zal helpen om service providers in die markten in staat te stellen de operationele kosten laag te houden, terwijl het de snelle groei ondersteunt.' Het 75 medewerkers tellende Sigvalue is in april 2000 opgericht en heeft ondermeer durfkapitaalinvesteerders AIG Orion Fund L.P. en Holland Venture achter de onderneming staan. De verwachting is dat de overname op 31 maart wordt afgerond.
Bron: Customer Talk
|
