Het Amerikaanse Cisco Systems neemt voor 3,2 miljard dollar het eveneens Amerikaanse Webex over. WebEx biedt Software-as-a-Service (SaaS-)oplossingen die het mogelijk maken om (online) op afstand samen te werken.

Volgens Cisco past de overname goed in haar Unified Communication productportfolio dat als doel heeft om werknemers op kantoor makkelijk te laten communiceren met thuiswerkers en werknemers die onderweg zijn. Cisco had al wel collaborationoplossingen voor het MKB, maar niet op basis van een hosted service. In de markt voor collaboration tools is naast Citrix, Livemeeting van Microsoft momenteel de grootste concurrent, dat tevens ook een de belangrijkste partner van Cisco is. Webex, dat zich vooral richt op kleine en middelgrote ondernemingen, begeeft zich sinds vorig jaar ook in de markt voor contact centers. De onderneming heeft 2200 mensen in dienst en had in 2006 een omzet van 380 miljoen dollar.
Bron: Customer Talk