Dinsdagochtend 26 oktober in de lobby van het Marriot Hotel te Lissabon. Tijdens de verschillende presentaties op de wereldconferentie van BI-softwareleverancier Proclarity aan klanten en partners over het nieuwe product van Proclarity, heeft de redactie van ITcommercie een exclusief interview met de Amerikaan Bob Lokken. Hij is mede-oprichter en ceo van het Amerikaanse softwarebedrijf en bepaald samen met o.a. de Nederlander Johan Pellicaan en een hecht bedrijfsteam de strategie van het bedrijf.
Binnen het bedrijf Proclarity werken veel Nederlanders, zelfs in het bestuur. Hoe is deze relatie met Nederland ontstaan?
Wij hebben al lang contact met Nederlanders, zij waren een van de eersten die internationale distributie- en partnerkanalen hebben opgezet. Vanuit deze samenwerking is de relatie ontstaan en dat bevalt ons prima.
Proclarity is nu nog een private onderneming, op de website van Proclarity is een sectie gereserveerd voor nieuws over een eventuele wijziging van deze status. Staat er iets te gebeuren?
Hebben wij zo’n sectie? Laat eens kijken…..
Komt er een beursgang of bijvoorbeeld een overname door Microsoft?
(Bob begint te lachen) Er zijn meerdere manieren om te groeien en een beursgang is daar een van. Er zitten echter ook veel kosten aan verbonden dus zal er een goede afweging gemaakt moeten worden. (De vraag over een overname door Microsoft wordt lachend ontweken)
Proclarity wil in ieder geval wel groeien?
Ja
Microsoft is een belangrijke business partner van Proclarity en heeft als visie: BI voor alle werknemers, oftewel Enterprise BI. Gaat Proclarity dezelfde kant op?
Nee, Proclarity richt zich met name op beslissers in het management van een organisatie. Dat zal ook zo blijven.
Business Intelligence moet als begrip en proces nog groeien en verkeerd momenteel nog in een educatieve fase. De mogelijkheden zijn nog niet bij een breed publiek bekend. Dit zal in de toekomst zeker veranderen.
Wat is jullie positie in de markt momenteel?
We groeien hard maar zijn nog een klein bedrijf. Hoewel er in de branche veel overnames plaatsvinden neemt het aantal aanbieders van BI-software nog steeds toe. Er is dus nog niet echt sprake van consolidatie in de markt, die komt nog.
Heel bekend is Proclarity inderdaad nog niet, gaan jullie daar wat aan doen?
We zullen niet echt groots gaan adverteren. De partners weten onze producten prima bij de juiste klanten aan te brengen. Op niche-niveau doen we wel het een en ander.
Bij Nederlandse CRM-leveranciers is er een trend dat zij steeds vaker de ‘leading party’ van een implementatietraject worden. Is dat bij jullie ook het geval?
Nee, wij vertrouwen volledig op onze partners, dat brengt inderdaad een bepaald risco met zich mee. Onze implementatietrajecten zijn echter vrij kort en met certificering van partners proberen we het risico van een slechte implementatie te minimaliseren.
Hoeveel geld steekt het bedrijf momenteel in ontwikkeling?
Wij investeren 28 procent van onze omzet in ontwikkeling van onze software en dat is een hoog percentage in vergelijking met onze branchegenoten.
Hoe kijk je aan tegen de huidige integratie-discussie?
Wij hebben daar niet zoveel mee te maken. Proclarity wordt vaak bovenop bestaande systemen geplaatst. Het maakt dus niet uit of er nu Linux of Windows gedraaid wordt. Onze software heeft verder een aantal standaard integratiemogelijkheden. Partners ontwikkelen momenteel specifieke koppelingen waar zij ervaring mee hebben, bijvoorbeeld met SAP.
En integratie van Proclarity in grote ERP-systemen? Zoals er Cognos-oplossingen zitten in de nieuwe ERP versies van SSA Global?
Voorlopig doen wij het prima samen met onze bestaande partnerkanalen, maar integratie met grotere oplossingen kan misschien iets zijn voor de toekomst.
Wat zou je nog kwijt willen aan onze lezers?
Business Intelligence is meer dan rapportages maken. Het concurrentievoordeel zit hem in de snelheid waarmee informatie beschikbaar komt voor beslissers. Het gaat erom hoe gegevens gebruikt worden en niet hoe ze worden verkregen. Guided Analytics noemen wij dat. We zien dat vooral in productie-omgevingen waar jullie lezers van ITlogistiek veel mee te maken hebben, zeer goede resultaten worden behaald met behulp van business intelligence. Veel meer dan bijvoorbeeld bij CRM-projecten.
Bron: Customer Talk
|
