Volg ons via RSS
Volg ons op Twitter
Het is vijf oktober, kwart over acht in de morgen. In de boardroom van Hotel Huis ter Duin in Noordwijk aan Zee zit met uitzicht op een onstuimige zee de kleine en vriendelijke uit Nieuw Zeeland afkomstige Graeme Cooksley. Hij is executive vice president van het Amerikaanse softwarebedrijf SSA Global en zet samen met CEO Mike Greenough de grote lijnen van het bedrijf uit.
Hij is in Nederland aanwezig op het European Global Client Forum dat SSA voor haar klanten organiseert. Vooraf geeft Graeme aan niet over alles te kunnen spreken in verband met de aankomende beursgang van het bedrijf.
Dus geen interview met Playboy zoals de bestuurders van Google deden?
waarop Graeme lachend aan het interview begint.
De strategie van SSA is het verkrijgen van marktaandeel en klantaandeel, wanneer bent u tevreden?
SSA wil meer omzet halen uit bestaande klanten. Klanten besteden wereldwijd miljarden aan IT, dus daar liggen nog veel kansen voor SSA. Marktaandeel hebben we vooral door overnames weten te bereiken, en we zullen beide strategieën ook blijven uitvoeren.
Klanten willen één leverancier, uiteindelijk zullen er maar een paar grote bedrijven overblijven en SSA zal er daar één van zijn.
Ziet u het nieuwe bedrijf van Jan Baan daar ook tussen staan?
We hebben het product van Jan Baan bekeken en het is slechts een onderdeel van een oplossing, het is dan ook een niche-product. De kans dat het bedrijf groeit naar de enorme omzetten van de grote softwarebedrijven van nu, en kan concurreren met bijvoorbeeld IBM is gering. Ik heb veel met Jan gesproken en ik wens hem succes.
SSA heeft de laatste tijd veel overnames gedaan en er gaan geruchten dat er nog twee overnames gepland staan. Daarnaast gaat SSA naar de beurs. In welke oplossingen of markten wil SSA zich nog versterken?
We kunnen niets zeggen over wat we gaan doen in verband met de aankomende beursgang. Uiteraard houden we de markt in de gaten en zullen market driven-overnames doen. Zo zijn supply chain, warehousing en transport momenteel belangrijke onderwerpen gezien de wereldwijde kosten van transport. Met de overname van Arzoon hebben we transportmanagementsoftware hierin al een stap gezet.
Craig Conway, CEO van Peoplesoft, is onlangs ontslagen…
Ja, dat was een grote verassing voor mij.
De overname van Peoplesoft door Oracle lijkt daarmee een stap dichterbij. Wat betekent doorgang van deze eventuele overname voor SSA en haar klanten?
Dat we van nummer 4 naar nummer 3 gaan en daarmee een goed alternatief zijn voor de nummer 1 en 2 in de markt.
Integratie van processen en services en SOA's (Service Oriented Application) zijn veel besproken onderwerpen op dit moment. Wat is uw visie hierop?
Wat bedoel je met een SOA? De uitleg verschilt namelijk nogal. Als je het hebt over webservices dan hebben wij met het nieuwe Webtop een product dat een universele interface biedt voor verschillende applicaties van ons en van anderen. Al onze applicaties zullen hier gebruik van kunnen maken en worden geschikt gemaakt voor shared services.
SSA heeft voor IBM gekozen als integratieplatform, waarom IBM?
We hadden al een hechte relatie met IBM en zien veel voordelen. Zo hebben we er een groot verkoopkanaal bij en kunnen we ons richten op onze producten. Klanten vragen ook om een open standaard en we denken dat IBM's websphere de standaard zal worden. SAP wil met Netweaver de klant volledig aan zich binden, wij geloven daar niet in. Klanten willen met meerdere partners kunnen samenwerken.
Is de alliantie met IBM te vergelijken met die van Peoplesoft en IBM?
Het is een andere samenwerking maar zeker een hechte. Het ontwikkelen en testen van onze nieuwe software op het gebied van Websphere zal samen met IBM worden gedaan.
SSA heeft de laatste tijd weinig informatie over haar CRM-producten naar buiten gebracht. Wat is de huidige stand van zaken met betrekking tot CRM, en hoe ziet die er in de toekomst uit?
Ja dat klopt, we hebben de Baan-module die erg goed is, en we zullen die ook blijven doorontwikkelen, maar we zullen zeker geen CRM-bedrijf worden zoals Siebel. We zullen ons vooral focussen op de manufacturing-markt.
Uw nieuwe ERP-versie, SSA ERP LN, is met een behoorlijke vertraging op de markt gekomen…
Nee, niet vertraagd, we hebben na de overname van Baan de introductie met een jaar verschoven naar juli 2004. We vonden dat er meer getest moest worden en we wilden behoorlijk wat functionaliteit toevoegen. We hebben Cognos-modellen en integratiemogelijkheden toegevoegd en in totaal 120 miljoen dollar geïnvesteerd.
Dus jullie hebben hoge verwachtingen van het product?
Ja, we vinden het een enorm goed product en onze partners en testklanten bevestigen dat.
Wat is de strategie van SSA met betrekking tot de MKB-markt?
De markt van bedrijven onder een miljoen omzet zal geen markt voor ons zijn. Middelgrote en grote bedrijven zullen vooral onze klanten zijn.
Is er nog iets wat u graag kwijt wil aan onze lezers?
Ja, SSA is in drie jaar een eind verder gekomen. We zijn erg blij met de overname van Baan en het nieuwe product dat we nu lanceren. En, ik geloof dat de markt ons niet meer zo ziet als alleen een bedrijf dat overnames doet, maar dat serieuze producten voor klanten maakt door integratie en ontwikkeling van softwareproducten. De overnames zijn belangrijk geweest voor klanten van bijvoorbeeld Protean, als wij het niet over hadden genomen, was het met het softwarebedrijf en haar geringe aantal klanten waarschijnlijk niet goed gegaan. Onze naamsbekendheid is nog niet erg groot, hoewel iedereen Baan kent, maar daar gaan we wat aan doen.
Bron: Customer Talk
|
