Volg ons via RSS
Volg ons op Twitter
Woensdag 15 november organiseerde leverancier van Business Intelligence (BI) software Business Objects, een dag voor haar klanten en partners. Oprichter en Chief Strategy Officer (CSO) Bernard Liautaud ging in op de veranderende rol van BI binnen organisaties en hoe Business Objects als softwareleverancier oplossingen voor biedt. ITcommercie sprak met hem over de veranderende markt, consolidatie en de drijfveren om in BI te investeren.
Ik start maar met de vraag die je toch niet gaat beantwoorden: Wanneer wordt Business Objects gekocht door IBM?
(lachend) ‘Wat is de volgende vraag?’
Toch is de vraag niet zo gek, ook gezien de recente aankondiging van een intense samenwerking met IBM?
‘Nee dat klopt, hoewel wij natuurlijk met heel veel bedrijven partnerships hebben. Vijftig procent van onze omzet komt via partners. Geen andere BI-leverancier heeft dat in deze mate.
IBM heeft ongeveer twintig strategische partners, waar wij er nu ook één van zijn geworden. Het helpt beide bedrijven om bijvoorbeeld het MKB beter te kunnen bedienen. We kunnen betere integratie met DB2 (IBM's databaseoplossing, red.)en met IBM-applicaties bieden. Wij zijn dan ook de enige BI-leverancier die embedded in oplossingen van IBM zit. Ook gaan we gezamenlijk ontwikkelen.
De samenwerking past ook heel goed in onze strategie om de partner van enterprise ondernemingen te worden en een grotere footprint te realiseren.’
Vorige week organiseerde Business Objects een klanten- en partnerevenement in Amerika. Wat waren de belangrijkste geluiden die je daar van klanten hebt opgevangen?
‘Er is toch wel veel aandacht voor migratie en performance verbetering. Iedereen is nu wel zo’n beetje klaar met Enterprise Resource Planning (ERP) en is aan het kijken hoe ze daar meer uit kunnen halen.’
Ligt de focus nog steeds op cost cutting? Of zie je ook groei op de agenda staan?
‘Efficiency- en performance-verbeteringen zijn nog steeds het belangrijkst. Maar BI als tool voor het realiseren van groei zit wel in de lift.’
Jullie gebruiken de slogan BI for everyone. Ook Microsoft heeft een strategie die BI bedrijfsbreed en voor het MKB toegankelijk moet maken. Hoe kijk jij aan tegen deze ontwikkeling?
‘Microsoft biedt nog steeds thin layer en old style BI. Het werkt alleen op hun platform en database. Business Objects heeft een veel bredere visie en ook meer expertise. Wij hebben 1.600 ontwikkelaars puur op BI zitten. Dat is een enorm voordeel.’
Hoeveel procent van de omzet investeren jullie in innovatie?
‘Ergens tussen de vijftien en zestien procent.’
Hoe kijk je naar de concurrentie?
‘Het BI-landschap is in korte tijd flink veranderd. In het verleden was Cognos altijd onze grootste concurrent. Zij staan echter al een tijdje stil omdat ze niet veel investeren, wij zijn inmiddels qua licentieomzet twee keer zo groot geworden. Ons committent aan nieuwe ontwikkelingen heeft daar flink aan bijgedragen.’
Een andere bijdrage is natuurlijk de overname van BI-leverancier SRC geweest. Heeft dat gebracht wat je ervan verwachtte?
‘Jazeker. Wij hadden nooit echt een EPM (Enterprise Performance Management, red.) -oplossing en met de overname van SRC konden we die functionaliteit toevoegen. Ook de specifieke branchekennis heeft zijn effect op andere producten van Business Objects.’
Een ander onderwerp wat vandaag de dag veel over wordt gesproken maar waar investeringen altijd nog wat achterblijven is datakwaliteit. Hoe kijk jij daar tegenaan?
‘Datakwaliteit is heel erg belangrijk en er is inderdaad veel aandacht voor. Maar het is ook erg moeilijk. Dat is ook een van de redenen geweest dat wij begin dit jaar First Logic hebben overgenomen. Zij zijn specialisten op dit gebied en ik verwacht dan ook veel van deze overname.’
Wie neemt hedendaags de beslissing om te investeren in BI? Is dat nog steeds IT?
‘Het is eigenlijk al tijden zo dat bij zo'n traject zowel IT als business zijn betrokken, hoewel het wel wat meer richting de business verschuift. Dat is ook niet zo gek omdat BI-oplossingen dichterbij business optimisation is gaan liggen en dat vaak een traject is van de business zelf. Zo wordt bijvoorbeeld Sales Force Effectiveness (SFE) steeds belangrijker dan Sales Force Automation (SFA)
Van de BI-trajecten die wij doen heeft ongeveer twintig procent betrekking op marketing- en sales.’
Wat zijn de nieuwe ontwikkelingen die Business Objects nu laat zien?
‘Binnenkort komt BO Collaborator als standaard feature in onze suite. Dit als resultaat van ons nieuwe ontwikkelcentrum, waar we – soms samen met klanten – nieuwe tools ontwikkelen. Met deze tool is het mogelijk om via Instant Messaging (IM) realtime rapportages te koppelen. Ook via mobiele apparaten is dat nu mogelijk. Ik verwacht dat mobiele applicaties en gebruik daarvan flink zal gaan groeien. De vraag naar informatie op je mobiele apparaat zal dan ook toenemen.
En ander nieuw element is de mogelijkheid om intelligent naar data te zoeken.’
Wordt dat zoiets als Google Onebox?
‘Nee, zij kijken vooral naar documenten en rapporten, ook onze rapporten hebben wij gekoppeld aan Google Onebox. Onze search tool kijkt alleen in de database naar transactionele data en maakt automatisch een logische presentatie van de zoekresultaten.’
Tot slot, wat wil je nog kwijt aan onze lezers?
‘Wij willen graag voorop lopen in de ontwikkelingen van Business Intelligence. Zo willen wij ambient BI leveren, wat betekent dat BI voor iedereen en overal aanwezig moet zijn. Ons nieuwe collaboration tool is daar een voorbeeld van. Het gebruik van webservices en externe data zal belangrijker worden vandaar dat wij ook deelnemen in projecten als dat van webdata.com (link) waar vanuit verschillende bronnen centraal data kan worden ontsloten. We zien trends van batch verwerkingen naar realtime verwerkingen, search wordt steeds belangrijker en hebben we toegevoegd aan onze oplossingen. Kortom er gebeurd momenteel veel op het gebied van BI en wij lopen hierin voorop.’
Bron: Customer Talk
|
