Victor Herfs heeft Het Customer Care Center overgenom. Herfs neemt hierbij zowel het eigendom als het algemeen directeurschap over van Harco-Jan Folkerts, eigenaar en oprichter van het het call center. Folkerts zal zich meer gaan toeleggen op het op ad interim basis verbeteren opzetten, uitbouwen en/of veranderen van commerciële processen in combinatie met database marketing.
Het Customer Care Center is in 1999 gestart en beschikt inmiddels over 110 werkplekken en ongeveer 250 medewerkers. Belangrijkste activiteit is het verzorgen van outbound- en inbound- telefoonverkeer in sterke combinatie met databasemarketing activiteiten. Met de overname wil de onderneming verder kunnen gaan groeien. De nieuwe eigenaar/directeur Herfs was hiervoor18 jaar werkzaam binnen AKZO Nobel en vervulde daar diverse management en directie functies.
Bron: Customer Talk
|
