Softwareleverancier Salesforce.com gaat Google Apps integreren met zijn on-demand Customer Relationship Management (CRM) oplossing. Daarmee kunnen bijvoorbeeld Gmail, Google Docs, Calendar en Google Talk worden gebruikt in de toepassing van Salesforce.com.
Met deze aankondiging maakt Salesforce.com nu officieel dat hun CRM oplossing te integreren is met applicaties van Google. Al vanaf begin maart waren in het css-bestand van Google Apps referenties te vinden naar de oplossingen van Salesforce.com. Door de integratie is het voor gebruikers bijvoorbeeld mogelijk om emails uit Gmail te sorteren en op te slaan in onderdelen van de CRM oplossing van Salesforce.com, zoals leads en takenlijsten. Extern ontwikkelende applicaties die gebruik maken van Salesforce.com's Appxchange-addon-softwareplatform worden nu ook automatisch geïntegreerd met Google Apps. Volgens Salesforce.com hebben haar klanten om de integratie met de Google toepassingen gevraagd.
Bestaande Salesforce.com klanten hoeven niet extra te betalen voor de integratie met Google Apps, maar voor de uitgebreide ondersteuningsdienst rekent de leverancier tien dollar per gebruiker per maand.
Bron: Customer Talk
|
