Na de overname van @Voice door Voicetec in mei van dit jaar gaan de twee partijen nu samen verder onder de naam @Voicetec. Na een aantal maanden nog met twee namen te werken, heeft de organisatie van Voicetec nu besloten onder één naam verder te gaan.
De beslissing om de twee namen te combineren, is gemaakt om de nieuwe naam herkenbaar te houden en continuïteit te waarborgen. De verandering van de naam is volgens de softwareleverancier de afronding van een geslaagd integratieproces. Voor de overname specialiseerde @Voice zich in het leveren van Avaya en SAP software. Voicetec concentreerde zich op het leveren, implementeren en ondersteunen van oplossingen voor multi-channel contactcenters op basis van Voip-systemen.
Bron: Customer Talk
|
