Manhattan Associates en IBM integreren twee van hun oplossingen om op die manier een volledige e-commerce suite te creëren. Het gaat om de integratie van de distributed order manamagent (DOM) oplossing van Manhattan Associates en de Websphere Commerce oplossing van IBM.
Op deze manier moet het mogelijk zijn dat de gebruiker kan zien hoe de wereldwijde voorraad bij leveranciers, distributeurs, distributiecentra en winkels eruit ziet. Op die manier kunnen orders in winkels, online, via de telefoon of catalogus uit verschillende voorraadbronnen verwerkt worden. Daarbij is een multichannel aanpak beter mogelijk: "Marktleidende retailers zoeken naar mogelijkheden om cross-channel zaken te doen vanuit hun eigen merk en niet vanuit één kanaal", vertelt Karen Lowe, general manager bij IBM's Global Retail Industrie, "Manhattan's Distruted Order Management oplossing maakt dit mogelijk door complex voorraadbeheer, waardetoevoegende dienstverlening en order fulfilment-processen vanuit meerder kanalen af te handelen. Deze mogelijkheden, in combinatie met IBM's Websphere Commerce, maken het voor retailers mogelijk om hun cross-channel verkopen en promoties eerder te starten."
Bron: Customer Talk
|
