Softwareleverancier Open Text heeft aangekondigd nieuwe web content management (WCM) oplossingen te lanceren. De toepassingen moeten bedrijven helpen om de relaties met hun klanten te verdiepen en het web te gebruiken voor nieuwe inkomsten. In de nieuwe releases zal het overgenomen Vignette een grote rol spelen.
De bestaande web content management (WCM) oplossingen van Open Text zullen ontwikkeld blijven worden, naast het aanbod van de nieuwe toepassingen van Vignette. Toch wordt ook de technologie van Vignette, dat Open Text heeft overgenomen, samengevoegd met de bestaande oplossingen. Vignette's content management oplossing zal worden ingezet als basis van de web business toepassingen van Open Text. Deze zullen gepersonaliseerde en multi-channel functionaliteiten mogelijk moeten maken.
Door de nieuw te lanceren oplossingen hoopt Open Text een leidende positie in te nemen in de markt voor enterprise content management (ECM) oplossingen. De web content management (WCM) systemen moeten de online ervaringen voor bedrijven sterker maken om zo de klant beter te kunnen benaderen, aldus Open Text. De effectiviteit van de marketingcampagnes moet hiermee vergroot worden.
De nieuwe oplossingen zullen in de komende jaren gelanceerd worden. Zo worden Vignette Content Management 8.0 en Vignette Portal 8.0 in het najaar van 2009 aangekondigd. Web Solutions 10.0 wordt in het eerste deel van 2010 opgevolgd door versie 10.1 en in de komende twee jaar zal Open Text een oplossing lanceren die de beide toepassingen combineert.
Een andere nieuwe oplossing zal worden gebaseerd op Vignette Social Media Solutions en is gericht op internetgebaseerde sociale media interacties en bestaande websites met sociale content. De Social Marketplace oplossing zal worden toegevoegd aan de sociale media oplossingen van de softwareleverancier.
Bron: Customer Talk
|