Volg ons via RSS
Volg ons op Twitter
Nederland scoort slecht wanneer het gaat om marketing accountability en innovatie. Dit blijkt uit internationaal onderzoek van de VU en Universiteit Groningen, in samenwerking met universiteiten in de Verenigde Staten, Groot-Brittannië, Engeland, Zweden, Duitsland en Australië. In alle andere landen behalve Zweden doet marketing accountability en innovatie het significant beter.
Tijdens de uitreiking van de PIM Marketing Literatuurprijs 2009 gisteravond presenteerde Prof. dr. Peter Leeflang enkele resultaten van dat onderzoek. In Nederland leeft al een tijdje het gevoel dat de invloed van marketing binnen ondernemingen aan het afnemen is. De onderzoekers wilden graag weten of dat gevoel klopte en of dat internationaal ook het geval was.
Een belangrijke en opmerkelijke bevinding was dat alleen in Nederland en in Zweden marketing geen direct resultaat levert aan het bedrijfsresultaat. Nederland scoorde tevens het slechtst wanneer het gaat om marketing accountability met andere woorden het kunnen aantonen wat marketinginspanningen en uitgaven uiteindelijk oplevert. Leeflang: "Binnen Nederlandse ondernemingen wordt marketing vaak nog als kosten gezien in plaats van als een investering. Daar komt bij dat slechts 8 procent van alle ondernemingen van meer dan 250 medewerkers de CEO of algemeen directeur een marketingachtergrond heeft. Dat is heel weinig vergeleken met bijvoorbeeld de Verenigde Staten waar dat percentage boven de 50 ligt."
Het verbeteren van de marketing accountablity lijkt dan ook een belangrijke stap die Nederlandse marketeers moeten zetten om weer een leidende rol te kunnen spelen binnen een organisatie.
Bron: Customer Talk
|
