Volg ons via RSS
Volg ons op Twitter
Software is de afgelopen vijf jaar gebruiksvriendelijker geworden. Dat blijkt uit oeen onderzoek onder 591 bezoekers van de Citrix Solutions Seminar en Citrix Partner Exchange in oktober 2009. Naar verwachting zal deze trend nog verder doorzetten onder de naam consumerization van IT.
Driekwart van de bezoekers van de evenementen gaf aan dat IT de afgelopen vijf jaar gebruiksvriendelijker is geworden. Nog een groter gedeelte, namelijk meer dan negentig procent, geeft aan deze trend verder te zien ontwikkelen in de komende vijf jaar. Deze ontwikkeling wordt ook wel consumerization van IT genoemd, waarbij bedrijfssoftware wordt ontwikkeld zoals dat in de consumentenmarkt gebeurt.
Toch zijn niet alle geluiden zo positief. Veel bedrijven zetten de gebruiksvriendelijke software nog niet in. Daar zijn volgens de respondenten verschillende redenen voor. Volgens 45 procent zijn ontwikkelaars hier schuldig; zij zijn te technisch ingesteld en denken te weinig aan gebruiksvriendelijkheid. Een kleinere groep van 35 procent zegt het hier niet mee eens te zijn en 20 procent geeft aan hier geen mening over te hebben.
Ook blijkt uit het onderzoek dat 45 procent van de eindgebruikers sommige software op het werk niet gebruiken omdat het te ingewikkeld is. De grote hoeveelheid oplossingen die soms wordt ingezet zijn voor de eindgebruikers minder een probleem. Meer dan de helft van de respondenten geeft aan hier nog prima overzicht te kunnen houden. Ruim een derde zegt hier wel problemen mee te hebben.
Bron: Customer Talk
|
