Volg ons via RSS
Volg ons op Twitter
Boekhandel AKO wil via het internet meer boeken en tijdschriften gaan verkopen. Daarom heeft de boekhandel besloten om een nieuwe webshop te laten ontwikkelen. De oude webshop voldoet niet meer aan de hedendaagse eisen. Internetbureau Netivity gaat de nieuwe webshop realiseren.
De huidige webshop voldoet door de snelle ontwikkelingen op het internet niet meer aan de eisen. "De webshop in zijn huidige staat is weinig onderscheidend, veel te druk, de interactiemogelijkheden zijn ouderwets, het helpt de klanten niet goed te vinden wat ze zoeken en het weigeringpercentage ligt daardoor te hoog", vertelt Dennis Mikkelsen, manager e-commerce bij AKO. Daarbij wisten volgens Mikkelsen maar weinig mensen dat de webshop bestond. Ze willen daarom de bekendheid van AKO vertalen van de fysieke naar de digitale wereld.
Om de nieuwe webshop te ontwikkelen heeft AKO gekozen voor internetbureau Netivity. Vooral de ervaring van het internetbureau met grote partijen, zoals Kijkshop, Scapino en V&D, heeft tot de keuze geleid. Volgens Netivity is de herbouw van de AKO webshop vooral een technische uitdaging, omdat er veel koppelingen en synchronisaties gemaakt moeten worden naar backoffice systemen.
Bron: Customer Talk
|
