De Engelse leverancier van customer relationship management (CRM) Sage heeft de nieuwe release Sage CRM v7 beschikbaar gesteld voor de Nederlandse gebruikers. Belangrijkste nieuwe features zijn volgens Sage de uitbreidingen van de dashboardfunctionaliteit en de extra instellingsmogelijkheden qua look & feel van de gebruikersinterface. Met de nieuw opgezette interactieve dashboards van Sage CRM kan externe informatie zoals van sociale netwerksites als Linkedin direct benut worden.
Met de nieuwe interactieve dashboards managen de gebruikers hun dagelijkse taken en activiteiten vanuit één centraal scherm. Daarbij bieden web- en RSS-feeds ook de mogelijkheid om op dit centrale dashboardscherm relevante informatie vanuit het internet naar de gebruikers te brengen. Per afdeling, team of individuele gebruiker zijn de dashboards met drag en drop functionaliteit naar eigen smaak in te stellen.
De integratie met Linkedin is out-of-the-box instelbaar op het dashboard, maar ook voor alle andere social media sites zijn linken te leggen door een beschikbare website gadget van Sage CRM.
Naast functionele uitbreidingen biedt Sage CRM v7 ook een aantal technische uitbreidingen. Zo is er bijvoorbeeld support van Windows 7 (client) en Windows 2008 R2. Ook maakt Sage CRM gebruik van ajax web technologie, active directory import en SData support voor geavanceerde integraties en configuratie instellingen.
Bron: Customer Talk
|
