Softwareleverancier Unica heeft een nieuwe versie van haar marketingsoftware suite gelanceerd. Unica Enterprise Suite moet marketeers helpen bij het effectief cross channel dialogen aan te gaan en te onderhouden. Het pakket heeft vooral veel nieuwe functionaliteiten voor het gebruik van sociale media in de marketingactiviteiten.
Marketeers moeten behulp van de nieuwste versie van de marketingsoftware van Unica inzicht krijgen in de activiteiten van prospects en klanten in sociale media. Daarnaast moeten marketingboodschappen doorvertaald kunnen worden naar sociale media platformen. Nieuwe functionaliteiten zijn bijvoorbeeld de integratie van gegevens uit sociale media in Netinsight, de webanalyse oplossing van Unica en het faciliteren van marketingboodschappen met behulp van social sharing. Uiteindelijk moeten deze functionaliteiten de integratie alle marketingactiviteiten vergroten, aldus Elana Anderson, vice president products bij Unica. "Veel online marketing, waaronder sociale marketing, is verkokerd en staat los van de rest van de marketingstrategie. Daarentegen zou online en sociale media marketing deel moeten uitmaken van een interactieve, cross channel marketingaanpak. Met de nieuwe release helpt Unica marketeers om dat voor elkaar te krijgen."
Ook zijn er nieuwe functionaliteiten gelanceerd op het gebied van e-mailmarketing: er kunnen nu landingspagina's, microsites, enquêtes en andere gegevensbronnen opgenomen worden in e-mailmarketingcampagnes. Daarbij heeft Unica de integratie tussen websites en Unica Interact versoepeld door pagetags toe te voegen. Er is daardoor geen API-programmering meer nodig. Als laatste is er een nieuwe user interface ontwikkeld voor de Unica Detect module.
Bron: Customer Talk
|
