Softwareleverancier Episerver heeft een nieuwe e-commerce oplossing gelanceerd, genaamd Episerver Commerce. De toepassing is geïntegreerd met het content management systeem (CMS) en het community platform van Episerver. Hierdoor moeten betere relaties met klanten ontstaan, klantgedrag beter begrepen worden en verbeterpunten in de processen makkelijker ontdekt worden.
EPiServer Commerce moet bedrijven helpen bij het stroomlijnen van het conversieproces, het bieden van meer gepersonaliseerde content en aanbiedingen, het integreren van service en het aantrekkelijker maken van het aankoopproces. Dat moet ook gerealiseerd worden door de integratie die bestaat met het CMS en gemeenschapsoftware van Episerver. Uiteindelijk moet daardoor meer conversie plaatsvinden.
Haglöfs, leverancier van outdoor artikelen, is één van de eerste klanten die aan de slag is gegaan met EPiServer Commerce. "We willen dat onze website zorgt voor een unieke online ervaring, door naast content bijvoorbeeld ook de populaire tool "My gear" aan te bieden", aldus Nicolas Warchalowski, marketing directeur bij Haglöfs. Ze gaan ook hun productcatalogus upgraden met Episerver.
Bron: Customer Talk
|
