Softwareleverancier SDL heeft een nieuwe oplossing gelanceerd waarmee relevante en gepersonaliseerde content geleverd moet kunnen worden, namelijk Smarttarget. De oplossing is gebaseerd op technologie van het recent overgenomen Fredhopper.
SDL Smarttarget moet het web content management (WCM) platform SDL Tridion versterken door aan onder andere content, aanbiedingen, navigatie en de zoekfunctie binnen een website de beste targeting- en personaliseringsfuncties toe te voegen. De oplossing haalt uit een aantal informatiebronnen, zoals product information management (PIM) systemen, e-commerce oplossingen, productbeoordelingsites en webanalyseprogramma's, een combinatie van content en aanbiedingen voor iedere afzonderlijke bezoeker.
Hierdoor moet de oplossing het mogelijk maken om een persoonlijke webervaring te maken voor de bezoekers, waardoor de klanttevredenheid verhoogd moet worden. Ook moet deze manier van targeting efficiënter zijn voor marketing- en e-commercemedewerkers, omdat er minder tijd en geld verbonden zijn aan het creëren, leveren en aanpassen van gerichte aanbiedingen en content.
Bron: Customer Talk
|