Softwareintermediair Slbdiensten is de afgelopen jaren flink gegroeid. Het back-end van hun website Slim! kon dat niet aan, waardoor er behoefte was aan een nieuw CRM-systeem. Slbdiensten heeft CRM Resultants gevraagd om Microsoft Dynamics CRM te implementeren.
Intermediair tussen onderwijsinstellingen en leveranciers van software, courseware en hardware Slbdiensten zag het thuisgebruik van software door studenten en medewerkers van onderwijsinstellingen sterk toenemen. De back-end van de website van Slbdiensten, Slim! Website, kon de groeiende vraag niet aan, waardoor een nieuwe Customer Relationship Management (CRM) systeem nodig was.
Slbdiensten heeft voor CRM Resultants gekozen na een scoping assessment en de dienstverlener is gevraagd om de hele back-end van de Slim! Website te vervangen door Microsoft Dynamics CRM en de Microsoft workflow. Ook is er een integratie gemaakt met Exact.
Bron: Customer Talk
|
