Softwareleverancier Sitecore heeft een nieuwe oplossing voor het beheren van e-mailcampagnes gelanceerd, namelijk Email Campaign Manager. De toepassing moet het mogelijk maken om een beeld te krijgen van alle bezoeken en acties op websites naar aanleiding van e-mailcampagnes.
De e-mailmarketingoplossing Email Campaign Manager van Sitecore is geïntegreerd met het content management systeem (CMS) en Online Marketing Suite (OMS) van de softwareleverancier. Dit moet het mogelijk maken dat niet alleen click- en openingspercentages van e-mailcampagnes gemeten worden, maar ook wat ontvangers doen als ze hebben doorgeklikt. "Binnen de traditionele marketing wordt e-mail vrijwel hetzelfde gezien als andere outbound kanalen, namelijk als broadcastingtool", aldus Darren Guamaccia, VP product marketing Sitecore. "Tegenwoordig eisen klanten relevante content en negeren ze algemeen opgestelde berichten. Ze willen als individu worden aangesproken. Sitecore Email Campaign Manager biedt marketeers informatie over alle website- en e-mailactiviteit, zodat er persoonlijke content kan worden geboden."
Ook kan Email Campaign Manager geïntegreerd worden met een CRM-systeem, zodat de klik- en openingactiviteit gekoppeld kunnen worden aan klanten. Hierdoor moet ook het investeringsrendement vastgesteld kunnen worden.
Bron: Customer Talk
|
