Uitgelicht

Home » Nieuws » Focus op gebruikerservaring en interactie in hype cycle for emerging…

Focus op gebruikerservaring en interactie in hype cycle for emerging technologies 2010

Redactie Customer Talk
Door Redactie Customer Talk
Thursday, August 12, 2010 om 3:11 PM
Tags:

Opkomende technologieën waar bedrijven dit jaar rekening mee moeten houden zijn internet televisie, private cloud computing, augmented reality, mediatablets, wireless power, 3d flatpanel televisie en displays, activity streams en 4G technologie. Elk jaar brengt onderzoeksbureau Gartner de technologieën in kaart voor de hype cycle for emerging technologies.

De technologieën zijn volgens Gartner onder te verdelen in verschillende groepen. Een grote groep van de oplossingen vallen onder het thema gebruikerservaring en interactie. Ze moeten bedrijven nieuwe manieren bieden om informatie en transacties aan klanten en medewerkers te leveren. Onderdeel hiervan zijn bijvoorbeeld technologieën als media tablets en 3d flatpanel televisies.

Andere thema's zijn augmented reality, context en realworld web, datagedreven beslissingen, cloud-computing implicaties en waarde van de periferie. De eerste groep technologieën gaan over het personaliseren en contextbewust maken van informatietoegang. Augmented reality is vooral relevant in de mobiele markt. Sensor netwerken, 4g en context delivery architecture ontwikkelen zich volgens Gartner langzaam.

Technologieën om datagedreven beslissingen mogelijk te maken zijn al een tijd in zwang. Nu worden er echter nieuwe oplossingen ontwikkeld om predictive analytics mogelijk te maken voor sociale en sentiment analyses. Cloud computing in het algemeen is de peak of inflated expectations net over, maar private cloud computing is nog steeds aan het groeien. Dat komt doordat bedrijven wel op zoek zijn naar de schaalbaarheid van de oplossingen, maar een volgende stap willen nemen op het gebied van veiligheid. Als laatste snijdt Gartner het thema waarde van de periferie aan, waarbij het onderzoeksbureau verklaart dat sommige technieken, zoals mobiele robots en 3d prints, wel degelijk waarde kunnen leveren als ze voor de juiste processen worden ingezet.

Hype cycle for emerging technologies 2010

Bron: Customer Talk

 


Onderwerp sponsors

Customer intelligence

Hoofdsponsor:

Pitney Bowes Business Insight

Sponsor:

AlterianCBS SolutionsOracle

Customer relationship management

Hoofdsponsor:

Microsoft

Sponsor:

OracleSalesforce.comSAPTOTE-MQurius



Reageer op dit bericht

U moet ingelogd zijn om een reactie te kunnen plaatsen.
Klik hier om in te loggen.


Word lid van Customer Talk
  • Toegang tot artikelen
  • Ontvang strategy bulletins
  • Toegang tot community
  • Ontvang news bulletins
Word lid    Of log hieronder in
E-mailadres:
Wachtwoord
  Wachtwoord vergeten Log in
Evenementen
feb
07
CMS in de overheid
Congrescentrum Triavium in Nijmegen