Softwareleverancier Oracle heeft versie achttien van zijn CRM On Demand gelanceerd. De laatste release heeft nauwkeurige lead generation, efficiëntere planning en betere beveiliging- en beheermogelijkheden, aldus de softwareleverancier.
Oracle wil met versie 18 van Oracle CRM On Demand laten zien dat ze luisteren en reageren op de wensen en eisen vanuit de markt. "Door snel hierop in te spelen vergroten we de toegevoegde waarde van onze oplossingen", aldus Anthony Lye, senior vice president of Oracle CRM.
Potentiële klanten moeten met Oracle CRM On Demand versie 18 specifieker te benaderen zijn met relevantere communicatie door progressive profiling en verbeterde data-integratie. Campagnes moeten namelijk flexibeler op te stellen en uit te voeren zijn, en de conversie moet vergroot kunnen worden.
Oracle heeft ook een flexibele planning functionaliteit toegevoegd aan de oplossing. Hierdoor moeten plannen sneller te ontwikkelen, aan te passen en uit te voeren zijn, ondanks veranderende marktsituaties. De planningcyclus moet verkort worden, waardoor er meer tijd en aandacht besteed kan worden aan veranderingen.
Daarnaast is de beveiliging en beheer verbeterd door cloud security, dat beschermt tegen datamisbruik door middel van encryptie, virtual private networks en toegangscontrole.
Aan Oracle CRM On Demand zijn functionaliteiten toegevoegd voor verzekeringsmaatschappijen. De Insurance Edition biedt een on demand broker/producer channel management oplossing. Hierdoor moet de omzet verhoogd kunnen worden tegen een lagere kostprijs door middel van betere planning, geïntegreerde marketing en uitgebreide analyse.
Bron: Customer Talk
|
