Verschillende oplossingen van overgenomen partijen door Open Text zijn geïntegreerd in de nieuwste versie van de ECM Suite 2010. Daaronder vallen Open Text Portal, Web Experience Management en Social Communities. Ook heeft de softwareleverancier gewerkt aan de gebruikersinterface, waardoor adoptieniveau verhoogd moet worden.
De meerwaarde van de nieuwe suite van Open Text zit hem volgens de softwareleverancier in de combinatie van verschillende technologieën, waardoor het verschillende soorten content, behoeften en processen kan ondersteunen. In de ECM Suite 2010 zitten negentig producten en modules voor onder andere business process management, portals, mobiele ondersteuning en compliance. Een aantal oplossingen van overgenomen partijen, zoals Vignette, Nstein en Captaris, zijn geïntegreerd in deze nieuwe versie.
Eén van de nieuwe modules is bijvoorbeeld Open Text Portal, Web Experience management en Social Communities, alle drie van Vignette. Met deze modules moet het mogelijk zijn om content uit verschillende bronnen makkelijk te publiceren en bijvoorbeeld te ontsluiten naar sociale gemeenschappen. Open Text heeft ook modules toegevoegd om sociale samenwerking mogelijk te maken, waardoor gebruikers bijvoorbeeld microblogging van collega's kunnen volgen.
Naast het verbeteren van de gebruikersinterface heeft Open Text zich gefocust op gebruikersacceptatie door snellere responstijd en het beter presenteren van relevante content en zoekresultaten.
Bron: Customer Talk
|
