Softwareleveranciers Capital ID en Smartfocus zijn een samenwerking aangegaan om een totaaloplossing op het gebied van multi-channel closed-loop marketing te kunnen bieden. Daar waar Capital ID een marketing resource management (MRM) oplossing biedt, heeft Smartfocus een pakket met marketing intelligence, campagnemanagement en digital marketing functionaliteiten.
De samenwerking van Capital ID en Smartfocus moet leiden tot een goede overgang van het creëren van klantinzicht naar het omzetten van deze informatie in marketingcampagnes in de oplossing van Smartfocus. Dit moet vervolgens consistent doorgevoerd kunnen worden in de gehele marketinglevenscyclus door middel van de oplossing van Capital ID. "We kunnen nu een totaaloplossing bieden waarbinnen marketing intelligence, campagnemanagement en marketing resource management geïntegreerd zijn", aldus Erik van de Water, manager Benelux bij Smartfocus. Marketingafdelingen moeten hierdoor efficiënter en effectiever kunnen opereren, aldus Van de Water.
Bron: Customer Talk
|
