Softwareleverancier SDL heeft een nieuwe oplossing gelanceerd om content tijdens klantcontact snel te kunnen vertalen, genaamd SDL Beglobal. De software-as-a-service moet het mogelijk maken dat een bedrijf wereldwijd met klanten kan communiceren, ongeacht welke talen er gesproken worden.
Volgens Mark Tapling, chief executive officer (CEO) van SDL Language Technologies, verwachten klanten steeds vaker dat informatie in hun taal wordt aangeboden. Bedrijven zijn daardoor steeds vaker op zoek naar oplossingen om hun content snel te vertalen. Softwareleverancier SDL heeft daarom de nieuwe vertaaltool Beglobal gelanceerd die geïntegreerd is met Trustscore, een oplossing voor merkbeheer en terminologiebeheer. Gebruikers van SDL Beglobal moeten via een internetportaal wereldwijde communicatie met klanten rechtstreeks en in real time kunnen beheren via een centrale interface. Er worden verschillende vormen van content, communicatie en sociale media ondersteund.
Bron: Customer Talk
|
