Softwareleverancier Perfectview heeft een koppeling gemaakt tussen zijn software-as-a-service CRM-oplossing en Google Apps. Volgens de leverancier kwam er steeds meer vraag naar de koppeling met applicaties, zoals Gmail en Google Documenten. Eerder bediende Perfectview al Microsoft gebruikers.
Volgens Perfectview groeit de gebruikersgroep van Google Apps. Als eerst wordt er een integratie met Gmail gerealiseerd, waardoor inkomende en uitgaande mail gearchiveerd kan worden binnen Perfectview CRM Online. Nu moet het al mogelijk zijn om met één klik op het e-mailadres van een relatie een e-mail te versturen vanuit Gmail. Ook worden relatiegegevens beschikbaar gemaakt in Gmail contactpersonen.
Ook werkt Perfectview aan het beschikbaar maken van het CRM-systeem voor meerdere browsers. Gebruikers moeten naar verwachting in januari 2011 Perfectview CRM Online kunnen draaien in andere browsers dan Internet Explorer, zoals Google Chrome, Mozilla Firefox en Safari.
Bron: Customer Talk
|
