Softwareleverancier Copernica heeft de nieuwste release van zijn marketingsoftware gelanceerd. Eén van de veranderingen is de gebruikersinterface. Voor 2011 verwacht de softwareleverancier op regelmatige basis updates te kunnen doorvoeren, waarbij de hoeveelheid features per release beperkt wordt.
Copernica heeft afgelopen jaar drie releases doorgevoerd met ondere andere nieuwe functionaliteiten op het gebied van multivariatie testen, registratie van misbruik- en afmeldingen, gepersonaliseerde afbeeldingen in e-mail en uitgebreidere statistieken. In de laatste release is er vooral gewerkt aan de gebruikersinterface. Door middel van inline editing moet er sneller en makkelijker mee gewerkt kunnen worden. "Ook is de werkwijze in verschillende modules gelijk getrokken voor extra gemak en duidelijkheid", aldus Emiel Bruijntjes, hoofd R&D en partner bij Copernica. "In 2011 voeren we dit nog verder door, maar de basis is nu gelegd."
Ondanks een testperiode met een kleine groep gebruikers zijn er enkele bugs opgedoken bij klanten die al met de nieuwe release aan de slag zijn gegaan. Enkele klanten ondervonden bijvoorbeeld dat hun berichten die hun split-run verzonden hadden dubbel of zelfs zesdubbel aan kwamen bij ontvangers. Dit probleem en andere bugs met betrekking tot het importeren van data, Internet Explorer 7 compatibiliteit en selectieopbouw zijn door Copernica in de eerste week na de release verholpen.
In 2011 wil Copernica de releases op regelmatige basis plaats laten vinden, maar wel met een beperkt aantal nieuwe features per update om de kans op problemen te verminderen. Ook werkt de softwareleverancier aan een beter testbeleid. Ontwikkeling vindt plaats op basis van klantsuggesties en marketingtrends en dat zal in 2011 zo blijven. "We letten op de toonaangevende marketingblogs, volgen de trends en luisteren vooral naar onze gebruikers. Die factoren samen bepalen de prioriteit bij het ontwikkelen van nieuwe functionaliteiten", aldus Michael Linthorst, managing partner bij Copernica.
Bron: Customer Talk
|
