Een nieuw adviesbureau op het gebied van analytische crm is eind november opgezet, genaamd Piconcepts. Hans de Boer, voormalig crm-manager bij uitgeverij Reed Business, is het bureau gestart en zal in eerste instantie als zzp'er werken.
Na vijftien jaar ervaring in het strategisch inzetten van (klant-)informatie in marketing en salesprocessen bij onder andere Reed Business, heeft De Boer besloten om zijn kennis in te zetten voor het nieuwe adviesbureau Piconcepts. Volgens de voormalig crm-manager kunnen bedrijven veel meer halen uit analytische CRM, vooral op het gebied van de groeiende online en sociale media business. In zijn blog schrijft De Boer: "Wat gaat Piconcepts leveren? Een variant op een oud Chinees spreekwoord: vertel mij uw klantdata en ik laat u zien wie u bent."
Bron: Customer Talk
|
