Softwareleverancier Selligent voegt nieuwe functionaliteiten toe aan zijn Selligent Interactive Marketing oplossing. De leverancier wil marketeers helpen met het vergroten van klantkennis, het versterken van het virale effect van marketingcmapagnes en het optimaliseren van klantervaring- en waarde.
Selligent wil marketeers helpen om de analyse en exploitatie van informatie over doelgroepen te verbeteren. De nieuwe functionaliteiten moeten het mogelijk maken dat gebruikersprofielen worden aangevuld en een nog doelgerichter aanbod voorgesteld kan worden.
Daarnaast heeft Selligent gewerkt aan de sociale media mogelijkheden. De content en creatie van buzz moeten uitgewisseld kunnen worden. Daarnaast moeten sociale media, netwerken en invloedrijke internetgebruikers geïdentificeerd kunnen worden.
Bron: Customer Talk
|
