Gerichte advertenties op basis van gedrag worden steeds vaker als relevant ervaren. Dat blijkt uit een onderzoek van Harris Interactive. Keuzevrijheid is daarbij belangrijk; consumenten doen liever zaken met bedrijven die een opt-out mogelijkheid bieden.
Waar in 2008 nog maar 9 procent van de advertenties voor 26 tot 50 procent als relevant wordt ervaren, is dit percentage gestegen naar 23 procent in 2011. Het percentage dat 51 tot 75 procent van de advertenties relevant vindt, was in 2008 2 procent en in 2011 8 procent. Het percentage dat driekwart tot honderd procent van de advertenties relevant vindt, blijft door de jaren heen op één procent hangen.
Dezelfde internetgebruikers zijn daarbij steeds meer bekend met de termen die bij display advertising worden gebruikt. Het meest bekend zijn de consumenten met “internet cookies” (84 procent), “internet-based advertising” (66 procent) en “online tracking” (65 procent). Minder bekend zijn de termen “do not track” (30 procent), “online behavioral advertising” (35 procent) en “online advertising networks” (40 procent).
Het type informatie dat de respondenten voornamelijk niet willen delen met adverteerders is financiële informatie. Op de tweede en derde plek staan respectievelijk contactinformatie en gezondheidsgerelateerde informatie. Consumenten zijn eerder geneigd om hobbies, demografische informatie en hun beroep te delen met de adverteerders.
Keuzevrijheid is voor de consumenten erg belangrijk; 55 procent doet liever zaken met een bedrijf dat een opt-out mogelijkheid biedt aan consumenten voor behavioral advertising. Ruim vijftig procent zou eerder op een advertentie klikken als er een opt-out mogelijk was.
Bron: eMarketer
|
